Se il tuo ordine supera i 249,00 e non contiene prodotti delle categorie Extra-Volume e Design il trasporto è gratuito.
NB: Attualmente la promozione del trasporto gratuito non è attiva
Quali sono i prodotti Extra-Volume che non possono avere trasporto gratuito? Sono quelli altezza maggiore di cm 70 o diametro maggiore di 30 cm (e in generale quelle trasportate in bancale).
Ecco le categorie che possono viaggiare gratis: Cesteria, Confezioni, Vasi in vetro e ceramica di piccole dimensioni, prodotti della categoria Wedding di piccole dimensioni.
Importante: Se ci sono promozioni e sconti in corso, l’agevolazione del trasporto gratuito potrebbe essere temporaneamente sospesa.
E se ordino prodotti con trasporto gratis e prodotti che non possono averlo?
Non preoccuparti, non dovrai fare calcoli, il sistema sconta in automatico le spese di consegna, qualora la consegna gratuità sia disponibile per il tuo ordine.
ISOLE MINORI: per le isole minori è prevista una maggiorazione fissa sulle spese di trasporto pari a 20,00 euro. Tale maggiorazione sarà addebitata al momento della fatturazione perché non può tecnicamente essere applicata al carrello o alla cassa. Nel trasporto gratuito non rientra questo importo fisso, che dovrà necessariamente essere addebitato in fattura.
In questa sezione puoi leggere una breve descrizione delle sezioni più importanti del nostro sito.
Seguici con attenzione, così potrai evitare perdite di tempo inutili quando cerchi informazioni o vuoi fare un acquisto.
Cominciamo!
Come navigare nei menù del sito menù del sito
Complementieregali.com ha 3 aree di navigazione principale. Nella parte alta dello schermo trovi i 2 menù principali che adesso vedremo in dettaglio, nella parte bassa il menù inferiore (vedi punto 3)
Menù principali
1) Top menù con i seguenti collegamenti
· Contatti rapidi (cioè numero di telefono e e-mail principale alla quale scrivere per avere assistenza)
· Chi siamo (clicca per conoscerci meglio)
· Blog (clicca per leggere il nostro blog dedicato ai professionisti del settore floreale)
· FAQ (clicca per leggere le risposte alle domande su come acquistare o sulla privacy)
· Testimonianze (clicca per leggere le opinioni su di noi)
· Contatti (clicca per vedere tutti i nostri contatti, i profili social o scriverci in tempo reale)
· Registrati (per chi è nuovo del sito e vuole la password per accedere)
· Il mio account (clicca per entrare nel sito se hai già la password, vedere lo storico degli ordini o cambiare qualche dato aziendale)
· Carrello (clicca per accedere direttamente al carrello e vedere la merce ordinata)
2) Menù delle categorie
· Logo Complementi e Regali (clicca per tornare alla home ogni volta che vuoi)
· Cesteria (clicca per vedere cesti, cassette e contenitori naturali)
· Confezioni (clicca per vedere scatole e confezioni in stoffa per fiori)
· Wedding (clicca per vedere le strutture per matrimonio)
· Design (clicca per vedere i vasi mono fiore in vetro soffiato)
· Vetro (clicca per vedere vasi in vetro di tutte le dimensioni)
· Simbolo del carrello (altro collegamento per andare direttamente a vedere i prodotti nel carrello)
· Simbolo della lente (Clicca e scrivi quello che vuoi cercare nello shop, es: “cubo vetro”)
Scorrendo verso il basso, proprio in fondo alla pagina, troverai…
3) Il menù inferiore
· Privacy (clicca per vedere le informazioni sulla privacy)
· Cookie (clicca per vedere le informazioni sui cookie)
· Condizioni di vendita (clicca per conoscere le condizioni di vendita)
Ecco fatto!
Se provi un pizzico di confusione è normale, nel caso ti invito a rileggere velocemente tutti i punti. Ora che conosci dove trovare le cose che cerchi potrai risparmiare un po’ di tempo.
Come sempre, se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Non ti rimane che fare un bel giro su complementi e regali. Il mio consiglio è di cominciare dalla prima pagina:
Clicca qui e vai alla home >>>
Buona navigazione!
La registrazione è necessaria perché il nostro sito è dedicato esclusivamente ai
Professionisti del settore floreale
All’ interno del sito ci sono infatti aree riservate dove puoi trovare prodotti, offerte, iniziative proposte dedicate esclusivamente a te che tratti in modo professionale fiori e piante.
Come acquistare nel nostro Shop
Passo 1 – Registrazione
Comunicare i dati del tuo negozio. Vendiamo solo all’ingrosso e per questo i prezzi non sono visibili.
I prezzi indicati sono relativi al singolo prodotto o alla singola serie e sono esclusi delle spese di trasporto e dell’Iva. La vendita viene effettuata ad imballi. Il numero di pezzi nell’imballo viene inserito in automatico cliccando sul selettore delle quantità (segno + e segno -) presente in ogni pagina prodotto.
Passo 2 – Conosci la struttura dello shop
Il nostro e-commerce è divisi in categorie e sottocategorie. Puoi raggiungere i prodotti che ti interessano in due modi:
Passando il mouse (senza cliccare) sulla categoria che ti interessa, attendere che si apra il menù di selezione a discesa e poi cliccare sulla sotto-categoria che stai cercano.
Scrivendo nel box di ricerca (appare quando clicchi sulla icona della lente di ingrandimento) la descrizione del prodotto che ti interessa. Ad esempio puoi scrivere: sfera, cubo, vaso, ecc. Naturalmente questo tipo di ricerca è più semplice se conosci già il nostro shop.
Passo 3 – Inserisci i prodotti nel carrello e completa l’acquisto
Ti ricordiamo che i prezzi indicati sono relativi al singolo prodotto. Quando fai click sul segno più verrà aggiunta la quantità minima. La vendita infatti viene fatta a confezioni.
Ecco come fare:
- Vai al prodotto che ti interessa
- Seleziona cliccando sul simbolo + e inserisci la quantità di prodotti che desideri
- Premi sul bottone “Aggiungi al carrello” per aggiungere questo prodotto al carrello.
- Man mano che inserisci i prodotti nel carrello, cambia il totale dell’ordine. Per verificare l’importo speso clicca sull’immagine del carrello e avrai una anteprima del tuo ordine articolo per articolo.
- Puoi cambiare in ogni momento il tuo ordine, sia cancellando un prodotto, sia aumentandone o diminuendone la quantità.
- Una volta verificato l’ordine e il totale in modo definitivo, passa alla fase di pagamento e inoltro ordine.
- Ecco fatto! In pochi giorni riceverai i tuoi prodotti.
No. Puoi ordinare quello che vuoi per ogni catalogo senza alcun vincolo.
Le merce sarà consegnata da corrieri nazionali presso il tuo punto vendita in 3-15 giorni lavorativi.
Generalmente ne impieghiamo dai 3 ai 6. Fanno eccezione degli articoli venduti su prenotazione (es. vasi in vetroresina made in Italy).
Premessa importante
Ogni categoria di prodotti è indipendente dall’altra perché, per garantirti il massimo assortimento, essi provengono da magazzini diversi e dedicati ciascuno ad un prodotto specifico.
Leggi qui sotto per tutti i dettagli.
Spese di consegna e tipologia d’ordine
Le spese di trasporto sono calcolate in automatico dal sito e sono visibili nelle sezioni del carrello e della cassa.
Il costo del trasporto dipende dal volume dei prodotti ordinati*. Come puoi renderti conto visitando il nostro e-commerce ci sono prodotti di piccole dimensioni e prodotti molto voluminosi.
Oltre alle spese di spedizione sono previste 4 euro di spese per il contrassegno.
Purtroppo per i trasporti voluminosi l’unica agevolazione che possiamo offrirti è quella di contenere le spese il più possibile. Cioè di farci carico, noi direttamente, di una parte del costo della spedizione. Questo per ridurre il più possibile le spese di trasporto in fattura.
Per gli altri prodotti (quelli di piccole e medie dimensioni) puoi avere anche il trasporto gratis. Leggi i dettagli nella sezione consegna gratuita.
*ISOLE MINORI: per le isole minori è prevista una maggiorazione fissa sulle spese di trasporto pari a 20,00 euro. Tale maggiorazione sarà addebitata al momento della fatturazione perché non può tecnicamente essere applicata al carrello o alla cassa.
Perché le spese di consegna sono in base a volume
Le spese di consegna del nostro e-commerce dipendono da due fattori: il tipo di prodotto (vetro, ceramica, cesti, ecc.) e il volume occupato (cioè la sua grandezza e lo spazio che occupa nei furgoni o camion dei corrieri)
Come sai il nostro ingrosso è diverso dagli altri che vendono incarti, spugna, fiocchi, biglietti, ecc., noi vendiamo solo basi e contenitori per fiori.
Purtroppo alcuni dei prodotti che vendiamo, pur essendo bellissimi :-), occupano un sacco di spazio (es. vasi grandi in vetroresina o vetro).
E siccome i corrieri fanno pagare secondo il peso/volume della merce spedita, siamo costretti (a meno che non vogliamo vendere per girare i profitti a Bartolini o Sda) a far pagare il trasporto in base al volume dei prodotti ordinati.
Considera che rispetto alle spese che il nostro sito calcola in automatico il corriere ci fa pagare di più, ma noi ci facciamo carico di una parte di questi importi.
Ecco perché i prezzi del trasporto di Complementi e Regali sono più che ragionevoli.
Vuoi che te lo dimostro?
Non so se hai mai spedito con i corrieri, ma se ci provi ti puoi rendere conto. Se sei curioso, prova a chiedere a Bartolini quanto costa spedire un frigorifero o una lavatrice in una qualunque città italiana ad esempio Roma o Milano.
(Voglio soddisfare subito la tua curiosità. Un frigorifero grande, che misura con l’imballo 210x65x65 e pesa circa 80 kg, costa ben 37 euro. E noi siamo abbonati, quindi abbiamo tariffe professionali e un buon rapporto peso/volume)
Forse ti chiederai perché ti parlo proprio di frigoriferi?
Semplice, perché un frigorifero occupa lo stesso spazio di un bancale medio, e siccome noi spediamo molti prodotti in bancale (altrimenti arriverebbero distrutti), puoi renderti conto che le spese di trasporto hanno la loro incidenza.
Ma Amazon spedisce gratis!
Lo so, ma primo vende con i prezzi al pubblico (che sono più alti di quelli all’ingrosso) e probabilmente compra prodotti a prezzi vantaggiosi direttamente dai produttori, secondo spedisce oggetti che spesso non hanno bisogno di bancale e terzo ha contratti molto favorevoli con i vari corrieri.
Sono sicuro che mi puoi capire in questo discorso perché forse anche tu fai pagare le consegne delle tue creazioni floreali…
Lasciando perciò perdere il mitico Jeff Bezos e la sua Amazon, voglio dirti però che, ta-dan…
Che anche noi facciamo la consegna gratuita! (vedi nella sezione trasporto gratis)
I tempi di consegna variano da 2-3 giorni fino a 10-14 giorni lavorativi.
In media ci vogliono 2-6 giorni lavorativi
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Più in dettaglio:
I prodotti consegnati più velocemente sono quelli di queste categorie: Vasi ceramica, Vasi in vetro, Cesteria, Vasi in vetroresina di importazione, Lanterne e gabbiette.
I prodotti consegnati più lentamente sono quelli fatti a mano in Italia e che appartengono a queste categorie: Confezioni, Strutture in ferro per addobbi, vasi design
Importante: se ordini prodotti appartenenti a diverse categorie, spediremo tutto insieme e quindi il tempo di consegna dipende dal prodotto più lento
Ecco i due elementi essenziali di Complementi e Regali
Primo
Siamo Specialisti in Complementi per Creazioni Floreali e mettiamo a tua disposizione migliaia prodotti ideati per essere abbinati a fiori e piante per aumentarne il prezzo di vendita.
In pratica nel nostro sito trovi Basi per le tue Creazioni Floreali.
La base per composizioni floreali è, se ci pensi, l’elemento che rende ogni volta diverse le tue creazioni. Il punto da cui partire per attirare l’attenzione dei consumatori e invogliarli a spendere qualcosa in più per fare un regalo originale e di grande effetto.
A differenza di un normale ingrosso per fioristi, da noi puoi trovare tantissimi Complementi per Creazioni Floreali concentrate in un unico sito e avere l’opportunità di presentare ai tuoi clienti proposte nuove a ripetizione!
Secondo
Pensiamo alle tue esigenze e ti sosteniamo, oltre che con i nostri prodotti, con idee, informazioni, iniziative pensate per aiutarti sia nel quotidiano, sia nelle scelte strategiche.
Il sito è diviso in tre menù principali:
- Il primo menu quello generale per accedere alle sezioni “Chi siamo”, “Blog”, “Testimonianze”, “Contatti” e naturalmente questa sezione “FAQ” dove puoi conoscerci e sapere quali benefici puoi avere per la tua azienda.
- Il secondo menù è quello della sezione Shop. Qui potrai acquistare velocemente tutti gli articoli sfruttando il carrello e le funzionalità e-commerce del nostro sito.
- Il terzo menu, che puoi trovare nel footer (parte più bassa di ogni pagina), ti permettere di accedere alle sezioni Privacy e Condizioni di vendita